Serviços da Claro enfrentam instabilidade nesta sexta

Contratantes do serviço reclamam de falta de sinal de internet e telefonia em vários estados do país

postado em 12:02 - 30/08/2024

Após 100 ligações em dois dias, operadora deve indenizar cliente no DF

Cliente tinha solicitado a suspensão dos serviços e mesmo assim foi cobrada; em dois dias foram mais de 100 ligações

postado em 13:47 - 12/04/2022

Claro é multada pelo MP em R$ 10mi por descumprir bloqueio de telemarketing

Empresa foi notificada recentemente, mas não disse se vai recorrer

postado em 18:35 - 28/09/2021

Prevent Senior está entre operadoras com mais processos na ANS

Dados do mês de julho mostram que a Prevent Senior subiu quatro degraus em relação ao mês anterior no número geral de reclamações, saindo da 33.ª posição para a 29.ª. No mesmo período, essas reclamações fizeram a operadora saltar da 47.ª posição para a sétima em índice de processos abertos pela ANS.

postado em 11:16 - 26/09/2021

Oi fecha acordo para venda e pode virar operadora de redes

Companhia avaliava ofertas de concorrentes de telefonia móvel

postado em 19:38 - 23/07/2020

Japonês de 71 anos é detido por 24 mil ligações com queixa para operadora

A polícia de Tóquio afirmou que o idoso foi detido na semana ada por ter ter feito centenas de ligações para um número gratuito do serviço de atendimento ao cliente

postado em 07:57 - 03/12/2019

Beneficiários de plano de saúde podem migrar de operadora sem esperar prazo

Novas regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar começam a valer segunda-feira (3/6) e permitem que cliente migre de operadora ou de modalidade sem ter de esperar para usar os serviços

postado em 07:00 - 02/06/2019

TIM é condenada a pagar R$ 50 milhões por interrupção de ligações

Justiça considerou que o desligamento automático de ligações do Plano Infinity configurava prática abusiva. Empresa defende que interrupção no serviço não foi proposital

postado em 19:53 - 22/10/2018

Anatel nega maior prazo e Oi terá de explicar plano até as 14h desta quinta

Operadora havia pedido sete dias para provar que o acordo para aprovação da recuperação judicial não oferece riscos nem prejuízo à companhia

postado em 11:54 - 09/11/2017

TIM lucra R$ 279 milhões no terceiro trimestre; crescimento de 51,6%

Operadora registrou aumento na base de clientes pós-pagos e a receita líquida cresceu 5,8% no período, puxada pela elevação de consumo de dados de 40,5% no comparativo anual

postado em 11:55 - 08/11/2017